Freelancer Kullanım Sözleşmesi

UpperLife, freelancer hizmet sağlayıcılar ile kullanıcılar arasında bağlantı kurulmasını sağlayan dijital bir aracı platformdur.

UpperLife, platformda listelenen hizmetlerin doğrudan sağlayıcısı değildir.

Freelancer tarafından sunulan hizmetin içeriği, kalitesi, uygulanması, sonucu, mevzuata uygunluğu ve müşteri memnuniyeti tamamen ilgili freelancer kullanıcının sorumluluğundadır.

UpperLife, taraflar arasında bağlantı kurulmasını sağlayan teknik ve dijital altyapıyı sunar.

Freelancer kullanıcı, hesap oluştururken sunduğu tüm bilgi ve beyanların doğru, güncel, eksiksiz ve gerçeğe uygun olduğunu kabul eder.

Ad, soyad, iletişim bilgileri, hizmet kategorileri, uzmanlık alanları, deneyim bilgileri, fiyat bilgileri ve benzeri profil verilerinin doğruluğu freelancer kullanıcının sorumluluğundadır.

UpperLife, gerekli gördüğü hallerde ek bilgi veya belge talep edebilir.

Freelancer kullanıcı, platformda sunduğu hizmetlere ilişkin açıklama, süre, fiyat, kapsam, kampanya, uzmanlık ve benzeri bilgilerin doğru ve yanıltıcı olmayan şekilde sunulmasından sorumludur.

Sahip olunmayan uzmanlık, eğitim, belge, cihaz, yetkinlik veya sonuç taahhüdü varmış gibi beyanda bulunulamaz.

Yanıltıcı, gerçeğe aykırı, eksik veya hukuka aykırı açıklamalar kullanılması yasaktır.

Freelancer kullanıcı, platform üzerinden oluşturulan randevuları makul özenle yönetmek ve müşterilere karşı dürüst, profesyonel ve saygılı davranmakla yükümlüdür.

Onaylanan veya kabul edilen randevular bakımından hizmetin duyurulan kapsam ve koşullarda sunulmasından freelancer kullanıcı sorumludur.

Randevu değişikliği, iptal, gecikme veya benzeri durumlarda müşterinin ve sistemin gecikmeksizin bilgilendirilmesi gerekir.

Freelancer kullanıcı, müşterilerden gelen talepleri, makul şikayetleri ve hizmete ilişkin soruları dürüstlük kuralına uygun şekilde ele almakla yükümlüdür.

Hizmetin sunulması, hizmet sonucu, memnuniyet, ayıplı hizmet iddiası, geç kalma, hijyen, davranış ve benzeri konularda asıl sorumluluk freelancer kullanıcıya aittir.

UpperLife gerekli gördüğü ölçüde destek sunabilir; ancak bu durum UpperLife’ı hizmet sözleşmesinin tarafı haline getirmez.

Freelancer kullanıcı; platformu hukuka aykırı, yanıltıcı, aldatıcı, üçüncü kişilerin haklarını ihlal edici veya haksız rekabet doğurucu şekilde kullanamaz.

Sahte yorum, manipülatif değerlendirme, sahte profil, gerçeğe aykırı kampanya, spam iletişim ve platform güvenliğini bozacak davranışlar yasaktır.

Müşterileri sistem dışına yönlendirmek, platform altyapısını kötüye kullanmak veya platform işleyişini dolanmak amacı taşıyan eylemler yasaktır.

Freelancer kullanıcı, platforma yüklediği profil fotoğrafı, hizmet görselleri, açıklama metinleri, kullanıcı adı, marka benzeri ayırt edici unsurlar ve diğer içerikler üzerinde gerekli kullanım hakkına sahip olduğunu beyan eder.

Freelancer kullanıcı, bu içeriklerin platformda listelenmesi, tanıtım alanlarında gösterilmesi ve UpperLife hizmetlerinin tanıtımı amacıyla sınırlı şekilde kullanılmasına izin verir.

Üçüncü kişilere ait fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerik yüklenmesi yasaktır.

Freelancer kullanıcı, platform aracılığıyla eriştiği müşteri bilgilerini yalnızca randevu ve hizmet sürecinin yürütülmesi amacıyla kullanacağını kabul eder.

Müşteri verilerinin yetkisiz kişilerle paylaşılması, mevzuata aykırı şekilde işlenmesi veya izinsiz pazarlama amacıyla kullanılması yasaktır.

Freelancer kullanıcı, kişisel verilerin korunmasına ilişkin yürürlükteki mevzuata uygun davranmakla yükümlüdür.

UpperLife; hukuka aykırılık şüphesi, belge eksikliği, müşteri güvenliğini tehlikeye atan davranışlar, yoğun şikayet, sahtecilik, yanıltıcı bilgi veya platform kurallarına aykırılık gibi durumlarda freelancer hesabını askıya alabilir, görünürlüğünü azaltabilir veya hesabı kapatabilir.

UpperLife gerekli gördüğü hallerde ek belge ve açıklama talep edebilir.

Hesabın kapatılması, daha önce doğmuş hukuki, mali veya idari sorumlulukları ortadan kaldırmaz.

UpperLife; freelancer kullanıcının sunduğu hizmetlerin kalitesi, güvenliği, hukuki uygunluğu, müşteri memnuniyeti, hizmet sonucu ve benzeri konularda doğrudan sorumlu değildir.

Platformda yaşanabilecek geçici erişim sorunları, bakım çalışmaları, entegrasyon kesintileri, üçüncü taraf altyapı problemleri veya mücbir sebep halleri nedeniyle oluşabilecek aksaklıklardan UpperLife, hukuken zorunlu olan haller dışında sorumlu tutulamaz.

Freelancer kullanıcı, kendi eylem ve işlemleri nedeniyle UpperLife’ın uğrayabileceği doğrudan zararları tazmin etmekle yükümlü olabilir.

UpperLife, bu Sözleşme’yi yasal gereklilikler, platform işleyişi, güvenlik ihtiyaçları veya ticari modeldeki değişiklikler doğrultusunda güncelleyebilir.

Güncel metin platformda yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

Freelancer kullanıcının platformu kullanmaya devam etmesi, güncel sözleşme hükümlerini kabul ettiği anlamına gelir.