KVKK Aydınlatma Metni

UpperLife platformunu kullanmanız halinde aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik bilgileri: ad, soyad, kullanıcı adı gibi profil bilgileri.

İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi.

Hesap bilgileri: kullanıcı hesabı, profil bilgileri, giriş kayıtları.

Randevu ve hizmet bilgileri: randevu geçmişi, rezervasyon kayıtları, iptal bilgileri.

İşletme ve freelancer bilgileri: hizmet kategorileri, işletme profili bilgileri, fiyatlandırma bilgileri, hizmet açıklamaları.

Teknik veriler: IP adresi, cihaz türü, işletim sistemi bilgisi, uygulama kullanım kayıtları ve log verileri.

Konum verileri: kullanıcının bulunduğu şehir veya hizmet arama sırasında sağlanan konum bilgisi.

Kişisel verileriniz UpperLife tarafından aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

Platforma üye olmanız ve hesap oluşturmanız sırasında sağladığınız bilgiler.

Profil oluşturma ve düzenleme işlemleri.

Randevu oluşturma, hizmet arama veya işletme kaydı işlemleri.

Mobil uygulama ve web sitesi kullanımı sırasında otomatik olarak toplanan teknik veriler.

Destek talepleri veya iletişim kanalları üzerinden iletilen bilgiler.

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi.

Platform üzerinden randevu ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi.

Hizmet sağlayıcılar ile müşterilerin eşleştirilmesi.

Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve platformun iyileştirilmesi.

Teknik hataların tespiti ve sistem güvenliğinin sağlanması.

Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi.

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Kişisel verileriniz hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla sınırlı olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

Randevu oluşturduğunuz hizmet sağlayıcı işletmeler veya freelancer kullanıcılar.

Platform altyapısını sağlayan teknik hizmet sağlayıcıları.

Bulut barındırma ve veri depolama hizmeti sağlayan iş ortakları.

Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Kişisel veriler yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun şekilde paylaşılmaktadır.

Kişisel verileriniz işleme amacı için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta belirtilen saklama süreleri kadar muhafaza edilir.

Saklama süresi sona erdiğinde veya işleme amacı ortadan kalktığında kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca ilgili kişiler aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.

Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.

Kişisel verilerin işlenme amacını öğrenme ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.

Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme.

Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.

Belirli şartlar altında verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi KVKK kapsamında UpperLife’a iletebilirsiniz.

Başvurularınızı platformda belirtilen iletişim adresleri üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.

Başvurularınız ilgili mevzuatta belirtilen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.