Ön Ödeme, İade ve Cayma Politikası
UpperLife platformu üzerinden oluşturulan randevular için geçerli olan ön ödeme, iade ve cayma hakkı süreçlerini açıklayan bilgilendirme metni.
Belge Özeti
Belge Türü
Yasal Metin
İçerik Yapısı
7 başlık
Son Güncelleme
20 Nisan 2026
UpperLife Legal
Ön Ödeme, İade ve Cayma Politikası
Bölüm başlıklarına tıklayarak yalnızca ilgili içeriği açabilir, soldaki navigasyon ile doğrudan istediğiniz alana geçebilirsiniz.
UpperLife platformu, kullanıcıların hizmet sağlayıcı işletmeler veya freelancer hizmet sağlayıcılar ile randevu oluşturabilmesini sağlayan bir dijital aracılık platformudur.
Platform üzerinden gerçekleştirilen hizmetler, ilgili hizmet sağlayıcı tarafından sunulmaktadır.
UpperLife, kullanıcı ile hizmet sağlayıcı arasında gerçekleştirilen hizmet sözleşmesine aracılık eden bir platformdur.
Ödeme, iade ve cayma süreçleri hizmet sağlayıcıların belirlediği koşullar doğrultusunda yürütülebilir.
Bazı hizmet sağlayıcılar, randevu oluşturulabilmesi için hizmet bedelinin belirli bir kısmının ön ödeme olarak tahsil edilmesini talep edebilir.
Ön ödeme oranı ve koşulları ilgili hizmet sağlayıcı tarafından belirlenir ve randevu oluşturma aşamasında kullanıcıya açık şekilde gösterilir.
Ön ödeme yapılmadan bazı randevuların oluşturulması mümkün olmayabilir.
UpperLife platformu üzerinden gerçekleştirilen ödemeler çeşitli ödeme hizmet sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilebilir.
Ödeme işlemleri sırasında kullanılan finansal bilgiler UpperLife tarafından doğrudan saklanmayabilir.
Ödeme süreçleri ilgili ödeme hizmet sağlayıcılarının güvenlik ve kullanım şartlarına tabidir.
Ön ödeme yapılan randevular için iade koşulları randevu iptal süresine ve hizmet sağlayıcının belirlediği politikalara bağlı olarak değişebilir.
Randevuya yeterli süre kala yapılan iptallerde ön ödeme iade edilebilir.
Randevuya kısa süre kala yapılan iptallerde ön ödeme kısmen veya tamamen iade edilmeyebilir.
No-Show (randevuya gelmeme) durumunda ön ödeme iade edilmeyebilir.
Tüketici mevzuatı kapsamında bazı hizmetlerde cayma hakkı bulunabilir.
Ancak belirli bir tarih veya zaman dilimi için planlanan hizmetlerde, hizmetin ifasına belirli bir tarihte başlanması durumunda cayma hakkı uygulanmayabilir.
Randevu hizmetleri genellikle belirli bir tarih ve saat için planlandığından, ilgili mevzuat kapsamında cayma hakkı sınırlı olabilir.
UpperLife, kullanıcı ile hizmet sağlayıcı arasında gerçekleştirilen hizmetin tarafı değildir.
Hizmetin kalitesi, içeriği ve uygulanması hizmet sağlayıcının sorumluluğundadır.
UpperLife, ödeme süreçlerinin güvenli şekilde yürütülmesi için gerekli teknik altyapıyı sağlayabilir ancak hizmetin sunumundan sorumlu değildir.
UpperLife, bu politikada zaman zaman değişiklik yapabilir.
Yapılan değişiklikler platformda yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.